о продаже товаров через интернет-магазин ABUS.md
Редакция от 30 августа 2026 года
Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») определяет условия продажи товаров посредством интернет-магазина ABUS.md, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
Настоящий Договор применяется с учётом положений Гражданского кодекса Республики Молдова, законодательства о защите прав потребителей, законодательства об услугах информационного общества и электронной торговле, а также иных применимых нормативных актов Республики Молдова.

1.1. Продавец
Продавцом товаров, представленных в интернет-магазине ABUS.md, является:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
Адрес:
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2
Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051
Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552
E-mail: info@omega.md
1.2. Настоящий Договор регулирует порядок оформления, подтверждения, оплаты, доставки и получения заказов, оформленных посредством интернет-магазина ABUS.md.
1.3. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на товары, представленные на ABUS.md.
Если товар приобретается физическим лицом преимущественно для целей, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью, к отношениям сторон применяются предусмотренные законодательством Республики Молдова нормы о защите прав потребителей.
1.4. Размещение товаров на сайте ABUS.md представляет собой предложение ознакомиться с ассортиментом и условиями их приобретения, если из содержания соответствующей страницы прямо не следует иное.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и информацией о выбранных товарах.

2.1. На сайте ABUS.md размещается информация об основных характеристиках предлагаемых товаров.
В зависимости от категории товара такая информация может включать:

• наименование товара;
• производителя;
• модель;
• основные технические характеристики;
• комплектацию;
• изображения;
• цену;
• наличие;
• другую существенную информацию.

2.2. Изображения товаров носят информационный характер. Незначительные различия в оттенке цвета, внешнем виде упаковки или других визуальных характеристиках, обусловленные настройками экрана, изменением упаковки производителем или особенностями фотографии, сами по себе не означают несоответствие товара, если фактические характеристики товара соответствуют описанию и заказу.
2.3. Продавец принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации на сайте.
В случае обнаружения ошибки в описании, цене, наличии или характеристиках заказанного товара Продавец информирует об этом Покупателя до подтверждения соответствующего заказа и при необходимости предлагает изменить или отменить заказ.
2.4. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с характеристиками выбранного товара и убедиться, что товар соответствует его требованиям.
При необходимости Покупатель может получить дополнительную информацию по контактам Продавца.

3.1. Цена каждого товара указывается на соответствующей странице сайта ABUS.md.
3.2. Цена заказа определяется исходя из цен товаров, действующих на сайте на момент оформления заказа, если иное прямо не указано на сайте или не согласовано сторонами.
3.3. До окончательного оформления заказа Покупателю предоставляется информация о стоимости выбранных товаров и, когда это применимо, стоимости доставки и иных дополнительных расходах.
3.4. Продавец вправе изменять цены на товары, которые ещё не были заказаны и подтверждены.
Изменение цены после заключения договора не применяется к уже подтверждённому заказу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
3.5. В случае очевидной технической ошибки в цене Продавец связывается с Покупателем до подтверждения заказа и сообщает правильную цену.
Покупатель вправе согласиться с новой ценой либо отказаться от заказа.

4.1. Заказ оформляется Покупателем посредством функционала интернет-магазина ABUS.md.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для обработки и выполнения заказа.
В зависимости от выбранного способа получения товара это могут быть:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• населённый пункт;
• выбранный способ доставки;
• выбранный способ оплаты;
• комментарий к заказу.

4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.
Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неправильных или неполных контактных данных или адреса доставки, за исключением случаев, когда ответственность Продавца предусмотрена законом.
4.4. После оформления заказа Покупатель может получить автоматическое сообщение о его получении системой ABUS.md.
Такое автоматическое сообщение само по себе означает получение заказа информационной системой и не обязательно является подтверждением возможности его исполнения.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для проверки сведений, уточнения комплектации, способа оплаты, доставки или других существенных условий заказа.

5.1. Оформленный Покупателем заказ рассматривается как предложение приобрести выбранные товары на указанных при оформлении условиях.
5.2. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом посредством электронной почты, телефонной связи, SMS, иного используемого сторонами средства связи либо посредством изменения статуса заказа, из которого однозначно следует принятие заказа к исполнению.
5.3. До подтверждения заказа Продавец вправе сообщить Покупателю о:

• отсутствии товара;
• изменении срока поставки;
• обнаруженной ошибке в цене или описании;
• невозможности выбранного способа доставки;
• необходимости уточнения характеристик или комплектации.

Покупатель вправе принять предложенные изменения либо отказаться от заказа.
5.4. Если заказ был оплачен до его подтверждения, но Продавец не может его выполнить, уплаченная сумма возвращается Покупателю в соответствии с законодательством и правилами соответствующего способа оплаты.

6.1. Доступные способы оплаты указываются на ABUS.md при оформлении заказа или согласовываются с Покупателем при его подтверждении.
В зависимости от доступности Продавец может принимать:

• наличную оплату;
• безналичную оплату;
• оплату банковскими картами Visa, Mastercard и Maestro;
• другие способы оплаты, указанные на сайте.

6.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после получения соответствующей суммы Продавцом либо подтверждения платежа обслуживающей платёжной системой, в зависимости от выбранного способа оплаты.
6.3. При оплате банковской картой обработка платёжных данных может осуществляться соответствующим банком или поставщиком платёжных услуг.
Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты, если обработка платежа осуществляется непосредственно платёжным провайдером.
6.4. Продавец предоставляет Покупателю документы, подтверждающие приобретение товара, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

7.1. Доступные способы, территория, сроки и стоимость доставки сообщаются Покупателю на сайте, при оформлении заказа либо при его подтверждении.
7.2. Срок доставки может зависеть от:

• наличия товара;
• адреса доставки;
• выбранной службы доставки;
• времени оформления заказа;
• выходных и праздничных дней;
• обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.

7.3. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:

• количество товаров;
• наименование и модель;
• комплектацию;
• отсутствие очевидных внешних повреждений.

7.4. При обнаружении очевидного повреждения товара при доставке Покупателю рекомендуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу и, если доставка осуществляется третьей стороной, зафиксировать повреждение в порядке, предусмотренном соответствующей службой доставки.
Это положение не ограничивает законные права потребителя в отношении несоответствующего товара.

8.1.
Покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от заключённого дистанционно договора без объяснения причин в течение 14 календарных дней, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
8.2. При продаже товара 14-дневный срок исчисляется в соответствии с законодательством с момента получения товара Покупателем или указанным им третьим лицом, не являющимся перевозчиком.
Если в рамках одного заказа несколько товаров доставляются отдельно, срок исчисляется с момента получения последнего товара в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Потребитель вправе сообщить о своём решении отказаться от договора до истечения установленного срока.
Для этого он может направить однозначное заявление: E-mail: info@omega.md или по адресу: F.P.C. OMEGA S.R.L.
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2.
8.4. Для соблюдения срока достаточно направить заявление об отказе до истечения соответствующего срока.
8.5. После уведомления об отказе Покупатель возвращает товар Продавцу без неоправданной задержки и в пределах срока, установленного законодательством.
8.6. Если иное не предусмотрено законодательством или Продавец не согласился принять расходы на себя, непосредственные расходы на возврат товара несёт Покупатель.
8.7. Покупатель несёт ответственность только за уменьшение стоимости товара, возникшее вследствие обращения с товаром сверх того, что объективно необходимо для определения его характера, характеристик и функционирования, в случаях и пределах, установленных законодательством.

9.1. При надлежащем осуществлении потребителем права на отказ Продавец возвращает полученные от него платежи в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Молдова.
9.2. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом оплаты, который использовал Покупатель, если стороны не согласовали иной законный способ.
9.3. Продавец вправе в предусмотренных законом случаях удерживать возврат денежных средств до получения возвращаемого товара либо до предоставления Покупателем подтверждения его отправки.
9.4. Если Покупатель специально выбрал более дорогой способ доставки вместо предложенного Продавцом стандартного способа, дополнительные расходы на такой способ доставки могут не подлежать возврату в пределах, разрешённых законодательством.

10.1. Право на отказ от дистанционного договора не применяется в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Молдова.
В частности, в зависимости от обстоятельств такие исключения могут распространяться на товары:

• изготовленные по индивидуальным требованиям Покупателя или явно персонализированные;
• которые по своей природе после поставки неразрывно смешиваются с другими товарами;
• запечатанные товары, которые не подлежат возврату по причинам охраны здоровья или гигиены, если соответствующая пломба или упаковка была вскрыта после доставки;
• а также иные категории, для которых законодательством предусмотрено исключение из права на отказ.

10.2. Наличие конкретного исключения определяется исходя из характера товара и применимого законодательства.
Настоящий раздел не может толковаться как ограничение прав потребителя в отношении товара, который является несоответствующим, дефектным или в отношении которого законодательством предусмотрены иные средства правовой защиты.

11.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, соответствующий договору и обязательным требованиям законодательства.
11.2. Товар должен соответствовать описанию, модели, количеству и иным согласованным характеристикам.
11.3. Если в отношении конкретного товара предоставляется коммерческая гарантия производителя или Продавца, информация об условиях такой гарантии предоставляется вместе с товаром, в гарантийном документе, описании товара или иным доступным способом.
11.4. Коммерческая гарантия не ограничивает обязательные права потребителя, предоставленные законодательством Республики Молдова.

12.1. В случае обнаружения недостатка или несоответствия товара Покупатель вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными законодательством Республики Молдова.
12.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить:

• номер или дату заказа;
• наименование товара;
• описание обнаруженного недостатка;
• фотографии или видео, если они помогают установить характер проблемы;
• контактные данные для обратной связи.

Отсутствие дополнительных материалов само по себе не лишает потребителя предусмотренных законом прав.
12.3. Обращения направляются по адресу:
info@omega.md
или:
F.P.C. OMEGA S.R.L.

• MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2.

13.1. Гарантийные обязательства в отношении товара определяются применимым законодательством, условиями производителя и/или условиями коммерческой гарантии, если такая гарантия предоставляется.
13.2. Конкретный срок коммерческой гарантии, если применимо, указывается в документации соответствующего товара или иной предоставленной Покупателю информации.
13.3. Условия коммерческой гарантии не могут ограничивать обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством.

Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
• ознакомиться с характеристиками выбранного товара;
• предоставить сведения, необходимые для выполнения заказа и доставки;
• оплатить заказ в соответствии с выбранным способом оплаты;
• принять товар в согласованном порядке;
• соблюдать правила эксплуатации товара и требования производителя.

Продавец обязуется:

• предоставлять Покупателю предусмотренную законодательством информацию о товаре и условиях его приобретения;
• подтверждать принятые к исполнению заказы;
• передавать товары в соответствии с подтверждённым заказом;
• соблюдать предусмотренные законом права потребителей;
• рассматривать обращения и претензии Покупателей;
• обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Молдова и настоящим Договором.
16.2. Ничто в настоящем Договоре не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством о защите прав потребителей.
16.3. Продавец не отвечает за невозможность или задержку исполнения обязательств, вызванную неправильными данными, предоставленными Покупателем, если Продавец предпринял разумные действия для исполнения заказа.
16.4. Продавец не несёт ответственности за неправильную эксплуатацию, самостоятельную неквалифицированную установку или использование товара с нарушением требований производителя, если соответствующее обстоятельство стало причиной повреждения товара и если иное не предусмотрено законодательством.

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в какой оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, находящимися вне разумного контроля соответствующей стороны.
17.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, военные действия, существенные нарушения работы транспортной или энергетической инфраструктуры, решения государственных органов и другие обстоятельства, соответствующие предусмотренным законодательством критериям.
17.3. Возникновение таких обстоятельств не ограничивает обязательные права потребителя, которые в силу закона не могут быть исключены договором.

18.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются F.P.C. OMEGA S.R.L. в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных.
18.2. Подробная информация о:

• категориях обрабатываемых данных;
• целях обработки;
• правовых основаниях;
• сроках хранения;
• получателях данных;
• правах субъекта персональных данных

содержится в Политике конфиденциальности и защиты персональных данных, опубликованной на ABUS.md.
18.3. Информация об использовании файлов cookie содержится в Политике использования файлов cookie.
18.4. Оформление заказа не означает автоматического согласия Покупателя на получение рекламных сообщений.
Маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия пользователя.

19.1. Материалы ABUS.md, включая тексты, фотографии, графические элементы, структуру страниц и другие материалы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в пределах применимых прав.
19.2. Товарные знаки, фирменные наименования и иные обозначения принадлежат соответствующим правообладателям.

20.1. Покупатель может направить обращение или претензию:
E-mail: info@omega.md
Телефон: (+373) 22 766 955
Адрес:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2.
20.2. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Молдова.

21.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.
21.2. Если спор не может быть разрешён таким способом, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Молдова.
21.3. Настоящий Договор не ограничивает право потребителя обращаться в компетентные органы или суд и пользоваться иными предусмотренными законодательством средствами защиты.

22.1. К настоящему Договору применяется законодательство Республики Молдова.
22.2. Если Покупатель является потребителем, положения настоящего Договора не могут толковаться как отказ от обязательных прав, предоставленных ему законодательством о защите прав потребителей.
22.3. Если какое-либо положение настоящего Договора полностью или частично признаётся недействительным или неприменимым, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений Договора.

23.1. Продавец вправе изменять настоящий Договор в связи с:

• изменением законодательства;
• изменением работы интернет-магазина;
• изменением способов оплаты или доставки;
• внедрением новых функций;
• необходимостью уточнения условий продажи.

23.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством.
Условия уже заключённого договора не изменяются в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом.
23.3. Актуальная версия Договора постоянно доступна на ABUS.md.

F.P.C. OMEGA S.R.L.
Адрес:
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2
Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051
Банковские счета:
MD55ML000000222411900156 — MDL
MD55ML000000222441970156 — EUR, USD
Банк:
BC „Moldindconbank” S.A., отделение „Onest”, Chișinău
SWIFT: MOLDMD2X
Телефон: (+373) 22 766 955
Факс: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552

• E-mail: info@omega.md

Настоящий Договор действует в редакции, опубликованной на ABUS.md на момент оформления соответствующего заказа, с учётом императивных требований законодательства Республики Молдова.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что до его оформления ему была предоставлена возможность ознакомиться с:

• основными характеристиками товара;
• ценой;
• условиями оплаты;
• условиями доставки;
• настоящим Договором;
• информацией о праве на отказ от дистанционного договора;
• Политикой конфиденциальности.
• Дата последнего обновления: 30 августа 2026 года.