Дата последнего обновления: 30 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта ABUS.md.
Оператором персональных данных является F.P.C. OMEGA S.R.L.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 «О защите персональных данных», а также другими применимыми нормативными актами Республики Молдова.
Используя сайт ABUS.md, оформляя заказ или обращаясь к нам посредством размещённых на сайте контактных форм и средств связи, пользователь может предоставлять персональные данные, обработка которых осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.

Оператором персональных данных является:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
Адрес:
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2
Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051
Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552
E-mail: info@omega.md
По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также для реализации предусмотренных законодательством прав вы можете обратиться по адресу:
info@omega.md

F.P.C. OMEGA S.R.L. обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и прозрачно.
Мы стремимся соблюдать следующие основные принципы:

• собирать персональные данные только для определённых, явных и законных целей;
• обрабатывать только тот объём данных, который необходим для соответствующей цели;
• принимать разумные меры для обеспечения точности и актуальности данных;
• не хранить данные дольше, чем это необходимо для целей обработки или выполнения требований законодательства;
• обеспечивать надлежащую безопасность и конфиденциальность персональных данных;
• иметь соответствующее правовое основание для каждой операции обработки персональных данных.

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с ABUS.md мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
Данные покупателя

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• населённый пункт и другие сведения, необходимые для доставки;
• информация о заказанных товарах;
• стоимость и состав заказа;
• выбранный способ оплаты и доставки;
• история заказов, возвратов и гарантийных обращений.

Данные, предоставленные пользователем самостоятельно
Мы можем обрабатывать информацию, которую пользователь самостоятельно предоставляет:

• в формах сайта;
• в комментарии к заказу;
• при обращении по электронной почте;
• при обращении по телефону;
• при обращении по другим указанным на сайте каналам связи.

Просим не предоставлять через поле комментария информацию, которая не является необходимой для оформления или исполнения заказа.
Технические данные
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться определённые технические сведения, например:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода на сайт;
• технические журналы работы сайта;
• идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий.

Объём технических данных зависит от настроек сайта, используемых сервисов и выбора пользователя относительно необязательных файлов cookie.

Мы можем обрабатывать персональные данные для следующих целей.
4.1. Оформление и выполнение заказа
Персональные данные используются для:

• оформления заказа;
• идентификации покупателя;
• подтверждения заказа;
• связи с покупателем;
• предоставления информации о заказе;
• организации оплаты;
• организации доставки;
• выполнения договорных обязательств;
• обработки возвратов;
• рассмотрения гарантийных обращений;
• послепродажного обслуживания.

4.2. Обслуживание покупателей
Данные могут использоваться для ответа на вопросы пользователей, предоставления консультаций, рассмотрения обращений, претензий и запросов.
4.3. Выполнение юридических обязанностей
Определённые данные могут обрабатываться и храниться в целях выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства Республики Молдова.
4.4. Обеспечение безопасности
Технические данные могут использоваться для:

• обеспечения безопасности сайта;
• предотвращения мошенничества;
• предотвращения несанкционированного доступа;
• выявления технических ошибок;
• защиты информационных систем и данных;
• расследования инцидентов безопасности.

4.5. Аналитика и улучшение сайта
При наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, согласия пользователя данные могут использоваться для:

• анализа посещаемости сайта;
• оценки использования отдельных страниц и функций;
• выявления технических проблем;
• улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.

4.6. Маркетинг и реклама
При наличии соответствующего правового основания, включая согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо, данные могут использоваться для:

• отправки рекламных и информационных сообщений;
• информирования об акциях и специальных предложениях;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• персонализации рекламы.
• Согласие на маркетинговые коммуникации не является обязательным условием оформления заказа.

В зависимости от цели обработки F.P.C. OMEGA S.R.L. может обрабатывать персональные данные на основании:
Исполнения договора
Если данные необходимы для оформления заказа, его подтверждения, оплаты, доставки, возврата товара, гарантийного или иного обслуживания.
Выполнения юридической обязанности
Когда обработка или хранение определённых данных требуется законодательством Республики Молдова.
Законного интереса
Когда обработка необходима для законных интересов F.P.C. OMEGA S.R.L. или третьей стороны при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
Например, это может относиться к обеспечению безопасности сайта, предотвращению мошенничества и защите законных прав компании.
Согласия
В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия пользователя.
Если обработка основана на согласии, пользователь имеет право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

Для оформления и выполнения заказа необходимо предоставление определённых персональных данных.
Если пользователь не предоставляет данные, объективно необходимые для оформления, подтверждения, оплаты или доставки заказа, F.P.C. OMEGA S.R.L. может быть не в состоянии принять или выполнить соответствующий заказ.
Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, не обрабатываются исключительно на основании согласия пользователя — соответствующая обработка может быть необходима для заключения и исполнения договора, а также выполнения установленных законом обязанностей. Согласие на получение рекламных сообщений, если оно предлагается пользователю, является отдельным и добровольным.

F.P.C. OMEGA S.R.L. не продаёт персональные данные пользователей.
Для выполнения заказа, обеспечения работы сайта и выполнения юридических обязанностей персональные данные в необходимом объёме могут предоставляться или становиться доступными следующим категориям получателей:

• сотрудникам и уполномоченным представителям F.P.C. OMEGA S.R.L.;
• курьерским компаниям и службам доставки;
• поставщикам хостинга;
• поставщикам IT-услуг;
• разработчикам и техническим администраторам сайта в пределах необходимого доступа;
• поставщикам программного обеспечения;
• поставщикам услуг электронной почты и коммуникаций;
• платёжным организациям и финансовым учреждениям;
• бухгалтерским, юридическим и иным профессиональным поставщикам услуг;
• поставщикам аналитических и рекламных сервисов — при наличии соответствующего правового основания;
• государственным органам и другим уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы стремимся предоставлять каждому получателю только тот объём данных, который необходим для соответствующей цели.

Для обеспечения работы сайта и деятельности компании F.P.C. OMEGA S.R.L. может привлекать сторонних поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени.
В необходимых случаях отношения с такими поставщиками регулируются соответствующими договорными условиями, устанавливающими требования к конфиденциальности, безопасности и обработке персональных данных.

Некоторые поставщики IT-инфраструктуры, облачных, аналитических, коммуникационных или рекламных услуг могут осуществлять обработку данных за пределами Республики Молдова.
Если использование соответствующего сервиса приводит к международной передаче персональных данных, такая передача осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания и с применением необходимых мер защиты.

F.P.C. OMEGA S.R.L. не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения установлен или допускается законодательством.
При определении срока хранения учитываются:

• цель обработки;
• продолжительность договорных отношений;
• необходимость выполнения заказа;
• гарантийные и сервисные обязательства;
• требования бухгалтерского и налогового законодательства;
• установленные законодательством сроки хранения документов;
• сроки предъявления и защиты юридических требований;
• необходимость защиты законных интересов компании.

Если обработка осуществляется на основании согласия, данные могут обрабатываться до отзыва соответствующего согласия, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
После окончания применимого срока хранения данные удаляются, обезличиваются либо иным образом выводятся из активной обработки, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.

ABUS.md использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Файлы cookie могут подразделяться на следующие категории:
Обязательные файлы cookie
Необходимы для корректной и безопасной работы сайта и его основных функций.
Такие cookie могут использоваться, например, для функционирования корзины, сохранения технической сессии, работы форм, обеспечения безопасности и сохранения настроек конфиденциальности пользователя.
Аналитические файлы cookie
Помогают понять, каким образом пользователи взаимодействуют с сайтом, и используются для анализа и улучшения его работы.
Рекламные файлы cookie
Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, ограничения частоты показа рекламы и предоставления более релевантной рекламы.
Необязательные файлы cookie используются в соответствии с выбором пользователя и применимыми требованиями законодательства.
При первом посещении сайта пользователю предоставляется возможность управлять необязательными файлами cookie.
Пользователь может в любое время изменить ранее выбранные настройки через функцию «Настроить cookie».
Подробная информация содержится в отдельной Политике использования файлов cookie, опубликованной на ABUS.md.

Если пользователь отдельно выразил желание получать рекламные, информационные или маркетинговые сообщения ABUS, соответствующие контактные данные могут использоваться для этой цели.
Если применимым правовым основанием является согласие, пользователь вправе отозвать его в любое время.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформить заказ или приобрести товары на ABUS.md.
Пользователь также вправе возражать против обработки персональных данных для целей прямого маркетинга в соответствии с применимым законодательством.

В случаях и пределах, предусмотренных Законом Республики Молдова №195/2024, субъект персональных данных имеет право:
Право на получение информации
Получать понятную и прозрачную информацию об обработке своих персональных данных.
Право доступа
Получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные, а также получить доступ к соответствующим данным и предусмотренной законодательством информации об их обработке.
Право на исправление
Требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных.
Право на удаление
Требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на удаление не является абсолютным. Определённые данные могут продолжать храниться, если это необходимо, например, для выполнения юридической обязанности или установления, осуществления или защиты юридических требований.
Право на ограничение обработки
Требовать ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на переносимость данных
Получить относящиеся к нему данные и передать их другому оператору в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством.
Право на возражение
Возражать против определённых видов обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
В частности, пользователь вправе возражать против обработки его персональных данных в целях прямого маркетинга.
Право отозвать согласие
Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь может отозвать такое согласие в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Права в отношении автоматизированных решений
Пользователь обладает предусмотренными законодательством правами в отношении решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, когда соответствующие положения применимы.
Право подать жалобу
Пользователь вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP), если считает, что обработка его персональных данных нарушает применимое законодательство.

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации относительно обработки персональных данных пользователь может обратиться к:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
E-mail: info@omega.md
Почтовый адрес:
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2
Телефон: (+373) 22 766 955
В обращении необходимо достаточно ясно описать свой запрос.
В целях защиты персональных данных от несанкционированного доступа F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе запросить дополнительную информацию, разумно необходимую для подтверждения личности заявителя.
Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Республики Молдова.

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, он вправе обратиться в:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP)
Адрес:
MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишинэу, ул. Сергей Лазо, 48
Телефон: (+373) 22 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Пользователь также может предварительно обратиться непосредственно в F.P.C. OMEGA S.R.L. по адресу info@omega.md, чтобы мы могли рассмотреть возникший вопрос.

F.P.C. OMEGA S.R.L. принимает соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности персональных данных, соответствующего существующим рискам.
Такие меры направлены на защиту данных от:

• несанкционированного доступа;
• неправомерного использования;
• несанкционированного изменения;
• неправомерного раскрытия;
• случайной или незаконной утраты;
• уничтожения;
• повреждения.

Доступ к персональным данным должен предоставляться только тем сотрудникам, подрядчикам и другим уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

В случае нарушения безопасности персональных данных F.P.C. OMEGA S.R.L. оценивает характер инцидента, возможные последствия и риски для прав и свобод физических лиц.
Если применимое законодательство требует уведомления Национального центра по защите персональных данных или соответствующих субъектов персональных данных, F.P.C. OMEGA S.R.L. осуществляет такое уведомление в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

Сайт ABUS.md и предлагаемые посредством него товары не предназначены специально для сбора персональных данных детей.
Если обработка персональных данных ребёнка требует согласия законного представителя в соответствии с применимым законодательством, F.P.C. OMEGA S.R.L. принимает разумные меры для выполнения соответствующих требований.
Если нам станет известно, что персональные данные ребёнка были предоставлены или обрабатываются неправомерно, будут приняты соответствующие меры.

ABUS.md может содержать ссылки на сайты или сервисы третьих лиц.
F.P.C. OMEGA S.R.L. не определяет правила обработки персональных данных на независимых сайтах третьих лиц.
Перед предоставлением персональных данных таким сервисам пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе периодически обновлять настоящую Политику, в частности:

• при изменении законодательства;
• при изменении способов обработки персональных данных;
• при внедрении новых функций сайта;
• при подключении новых поставщиков услуг или технологий;
• при изменении требований к защите персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте ABUS.md.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
При существенных изменениях могут применяться дополнительные способы информирования пользователей, если это необходимо в соответствии с законодательством.

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, обработкой и защитой персональных данных или реализацией прав субъекта персональных данных, обращайтесь:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
Адрес:
MD-2043, Республика Молдова, мун. Кишинэу, бул. Дачия, 16/2
Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051
Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552
E-mail: info@omega.md